Ksandr introduceert: de Digitale Assistent

Met behulp van AI hebben we het makkelijker én slimmer gemaakt om informatie uit het Collectieve Brein (CB) op te halen of te bevragen. Voorheen kon dit uitsluitend op traditionele wijze via het zoeken in namen van documenten of in de inhoud van een document (via de DeepSearch functie) met als resultaat soms tientallen documenten die vervolgens één voor één gedownload en bekeken moesten worden. De Digitale Assistent (DA) slaat deze stappen allemaal over en maakt het mogelijk om een gerichte vraag te stellen die beantwoord kan worden door gebruik te maken van AI technieken. In dit geval gebruiken we een taalmodel (LLM: Large Language Model) waarmee we teksten en opdrachten interpreteren (lees: vragen) en vervolgens nieuwe teksten laten genereren (lees: antwoorden). Door een taalmodel te combineren met een externe kennisbron (in ons geval de documenten en Ageing Asset Dossiers in het CB) kan het model gerichte antwoorden genereren. Deze technologie maakt het mogelijk om op een natuurlijke manier vragen te stellen en direct bruikbare antwoorden te krijgen – snel, slim en intuïtief. Iedereen met een account voor het Collectieve Brein kan gebruik maken van deze nieuwe functie. Toegang tot informatie via de Digitale Assistent is en blijft gereguleerd op basis van de gepersonaliseerde set aan autorisaties voor de verschillende onderdelen in het Collectieve Brein

Wat kun je met de Digitale Assistent?

De primaire functie van de Digitale Assistent is het stellen van vragen over documenten en informatie die beschikbaar zijn in het Collectieve Brein van Ksandr. Daarnaast bieden we je ook de optie om een meer algemene vraag te stellen of een samenvatting te laten genereren van een document naar keuze. Kies simpelweg de bijbehorende optie. Wil je een algemene vraag stellen die (waarschijnlijk) beter zonder de specifieke kennis uit het Collectieve Brein beantwoord kan worden? Dat kan. Kies dan voor de optie “Stel een algemene vraag” in de vraagsectie. Voor het maken van een samenvatting kun je een PDF document aanbieden (dit wordt niet opgeslagen en alleen gebruikt t.b.v. het maken van de samenvatting) en dan genereert de Digitale Assistent een samenvatting voor je.

Vertrouwelijkheid van gegevens

De functie draait volledig op onze eigen afgeschermde server. Dit betekent dat data niet gedeeld wordt met andere partijen of het internet. Alle informatie die in de Digitale Assistent wordt ingegeven, blijft binnen de afgeschermde omgeving van het Collectieve Brein en wordt dus niet openbaar gemaakt. Je vragen en antwoorden worden wel tijdelijk opgeslagen in een interne database van Ksandr. We gebruiken deze informatie uitsluitend voor het verbeteren van het model. De manier waarop vragen worden gesteld, voorziet ons van waardevolle informatie om de Digitale Assistent verder te kunnen optimaliseren.

De Digitale Assistent is niet te vergelijken met commerciële AI assistenten zoals bijv. ChatGPT of CoPilot. Dergelijke tools omvatten veel meer dan alleen een taalmodel. Deze assistenten omvatten een complex ecosysteem van tools en ondersteunende (web)services om antwoorden te genereren. Aan dergelijke assistenten wordt door honderden specialisten gewerkt. De DA van Ksandr is gebouwd door een team van drie. Daarnaast maken dergelijke assistenten gebruik van meerdere en veel grotere taalmodellen (met oneindig meer kennis en nuance). Je kunt dergelijke assistenten dus op geen enkele manier vergelijken met de Digitale Assistent van Ksandr. Daar zit ook meteen de grootste uitdaging: we zijn inmiddels allemaal gewend aan ChatGPT-achtige tools en zijn die als maatgevend gaan zien. Waarom zou ik de Digitale Assistent dan gebruiken? Simpel gezegd: omdat je CoPilot of ChatGPT in veel gevallen niet kan én wil gebruiken voor het soort vragen dat je aan de Digitale Assistent kan stellen. Commerciële AI-tools zijn niet transparant en bij gebruik daarvan heb je geen enkele controle over de data die je deelt of bevraagd. Zo kun je bedrijfsgevoelige informatie nooit delen met een commerciële tool omdat je nooit weet wat er met die informatie gebeurt of waar het terecht komt. Dat kan wel met de Digitale Assistent van Ksandr. Alle informatie die je deelt, blijft binnenshuis en verlaat onze eigen server niet. Zowel de vragen die je stelt, de bronnen die daarvoor geraadpleegd worden alsmede eventuele documenten die je zelf aanbied ter bevraging. Daarbij bevat het CB een unieke en vertrouwelijk set informatie die nergens anders beschikbaar is en dus ook niet bevraagd kan worden m.b.v. commerciële AI tools.

Voor meer informatie over de Digitale Assistent: info@ksandr.nl